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O novo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ("RGPD") prescreve que é importante que zelemos pelas suas informações pessoais e que expliquemos o nosso processo para o tratamento dos dados. Queremos oferecer-lhe o melhor site e a melhor experiência do cliente possível!

Que informações pessoais armazenamos?

Recolhemos e armazenamos informações pessoais quando nos envia uma questão por formulário de contacto ou compra um produto no nosso site. Os emails dos clientes serão armazenados na nossa plataforma de e-mail interna da Burtonsousvide.co.uk. As informações da encomenda serão armazenadas na Mintsoft. Trabalhamos apenas com terceiros que levam a sério as regras do RGPD.

Após realizar a sua encomenda:

  • Receberá um e-mail de confirmação da sua encomenda (incluindo o seu endereço de cobrança e envio)

  • Receberá um e-mail de confirmação do envio com êxito do seu produto dos nossos armazéns.

    Por que armazenar as informações dos clientes?

    Armazenamos informações para oferecer-lhe a melhor experiência on-line e off-line connosco.

    Por favor, observe: depois de ativar a inscrição e mudar de ideia, pode cancelar a inscrição para receber e-mails futuros enviando um e-mail para [info@burtonsousvide.co.uk] (mailto: info@burtonsousvide.co.uk)

    A suas informações pessoais nunca serão transferidas, vendidas ou dadas a terceiros em nenhuma circunstância (ou sem consentimento total). Os seus dados serão armazenados por um período mínimo de 8 anos. Após esses 8 anos, faremos uma revisão para determinar se continuar a armazenar os seus dados (com o seu consentimento). Pode solicitar que todos os seus dados completos sejam eliminados a qualquer momento.

    Todos os dados do cliente são armazenados de maneira segura internamente (seguindo as diretrizes do RGPD) nas nossas próprias bases de dados. Os dados completos dos clientes estão disponíveis para consulta sempre que os nossos os solicitem.

    Apenas os funcionários necessários e relevantes da Burton Sous Vide terão acesso às informações do cliente para:

  • Finalizar com sucesso a sua encomenda (com o seu consentimento)

  • Responder a quaisquer dúvidas, comentários ou reclamações que possa ter

  • Informar-lhe sobre quaisquer problemas sobre a encomenda/envio ou atrasos (com o seu consentimento)

    As plataformas sociais de terceiros (como o Facebook e o Instagram) podem rastreá-lo como um visitante do site (através de um pixel do site) para mostrar-lhe as nossas últimas ofertas especiais. As redes não saberão os seus dados pessoais, saberão que você já visitou o site pelo menos uma vez.

    Ao utilizar o nosso site, concorda com a nossa política de privacidade on-line integralmente.

    Obrigado.

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